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成人公务员的沟通方法
1、要学会倾听
沟通交流首先是倾听艺术。孔子认为聪明的话语润色,少有仁慈,他主张君子在言语中,却敏感于行动。苏格拉底还说,自然给人一个嘴和两个耳朵,也就是说,我们应该少听。所以,有价值的人,不一定是有口才的人。善于倾听,消化内心,这是基本的品质,有价值的人应该有。
2、学会汇报
任何公务员都要求上级认识自己,只有上级认识自己,才能获得上级的信任和赞赏。报告是下属了解情况的好机会。然而,许多公务员害怕被打耳光,不愿主动向上级报告。因此,作为下属,应善于使用报告,上级应善于沟通交流和协调。
3、学会提建议
分啥干啥,没有意见、没有看法的下级,上级是不会垂青的,要善于提出建议。因为提建议的前提是做好本职工作,只有本职工作做好了,才有意见可提,才提得出意见。同时,向提出自己的合理化建议,这说明你尽了一个组织成员的责任,对组织充满了爱心,你也会得到的信任。所以适时地提出一些大胆的建议,可以让你的价位在心目中水涨船高。